Envío y Entrega
El tiempo de entrega del pedido se divide en dos partes:
Tiempo de procesamiento: Verificación de pedidos, confección, calidad, control y empaque. Todos los pedidos generalmente se envían a nuestro fabricante para su envío dentro de las 72 horas posteriores a la realización del pedido y la recepción del pago.
Tiempo de envío: se refiere al tiempo que tardan los artículos en ser enviados desde nuestro almacén hasta el destino.
Estados Unidos y Canadá
El envío y el seguro garantizados estándar tardan de 2 a 4 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN EXISTENCIA)
AUSTRALIA y Nueva Zelanda
El envío y el seguro garantizados estándar tardan de 2 a 4 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN EXISTENCIA)
Reino Unido y Europa
El envío y el seguro garantizados estándar tardan de 2 a 4 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN EXISTENCIA)
Otros países
El envío seguro estándar y el seguro tardan de 2 a 5 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN EXISTENCIA)
Envío asegurado: si el artículo se pierde en la entrega o llega dañado, le enviaremos un artículo de reemplazo sin costo adicional para usted, siempre que se proporcionen pruebas suficientes.
Envío prioritario asegurado: su entrega se coloca en la parte superior de nuestra lista de pedidos cada día que enviamos a nuestros fabricantes. Según el volumen de pedidos que recibamos, el tiempo esperado puede ser similar/igual a los tiempos de envío estándar. Su artículo también está asegurado.
**Algunos productos pueden enviarse por separado y llegar en un horario diferente porque tenemos un almacén en una ubicación diferente. **
Los números de seguimiento suelen tardar entre unos días y una semana en actualizarse y mostrar la información de seguimiento correcta. Utilice un sitio web de terceros, como https://17track.net, para realizar un seguimiento de su pedido.
Tenga en cuenta que para algunos países, el envío puede demorar más de lo estimado.
Dependiendo del volumen de pedidos que estemos recibiendo, su envío puede tardar más de lo habitual. Tenga la seguridad de que estamos trabajando duro para sacar todo lo antes posible. Sabemos que puede ser frustrante esperar más de lo esperado por su pedido, pero lo único que no queremos hacer es sacrificar la calidad de nuestros productos. Gracias por entender.
Solicitud de cambios
Si necesita realizar cambios en su pedido, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido a support@eelhoe.us y estaremos encantados de realizar los cambios necesarios. Si su pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos cambiarlo. Asegúrese de verificar que haya seleccionado el tamaño y el color correctos para evitar decepciones.
Tiempo de procesamiento: Verificación de pedidos, confección, calidad, control y empaque. Todos los pedidos generalmente se envían a nuestro fabricante para su envío dentro de las 72 horas posteriores a la realización del pedido y la recepción del pago.
Tiempo de envío: se refiere al tiempo que tardan los artículos en ser enviados desde nuestro almacén hasta el destino.
Estados Unidos y Canadá
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AUSTRALIA y Nueva Zelanda
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Envío asegurado: si el artículo se pierde en la entrega o llega dañado, le enviaremos un artículo de reemplazo sin costo adicional para usted, siempre que se proporcionen pruebas suficientes.
Envío prioritario asegurado: su entrega se coloca en la parte superior de nuestra lista de pedidos cada día que enviamos a nuestros fabricantes. Según el volumen de pedidos que recibamos, el tiempo esperado puede ser similar/igual a los tiempos de envío estándar. Su artículo también está asegurado.
**Algunos productos pueden enviarse por separado y llegar en un horario diferente porque tenemos un almacén en una ubicación diferente. **
Los números de seguimiento suelen tardar entre unos días y una semana en actualizarse y mostrar la información de seguimiento correcta. Utilice un sitio web de terceros, como https://17track.net, para realizar un seguimiento de su pedido.
Tenga en cuenta que para algunos países, el envío puede demorar más de lo estimado.
Dependiendo del volumen de pedidos que estemos recibiendo, su envío puede tardar más de lo habitual. Tenga la seguridad de que estamos trabajando duro para sacar todo lo antes posible. Sabemos que puede ser frustrante esperar más de lo esperado por su pedido, pero lo único que no queremos hacer es sacrificar la calidad de nuestros productos. Gracias por entender.
Solicitud de cambios
Si necesita realizar cambios en su pedido, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido a support@eelhoe.us y estaremos encantados de realizar los cambios necesarios. Si su pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos cambiarlo. Asegúrese de verificar que haya seleccionado el tamaño y el color correctos para evitar decepciones.