FAQs

1. MUSS ECH EEN KONTO HUN FIR BESTELLEN?
Nee, Dir kënnt och eng Bestellung als Gaascht maachen. Awer, et ginn e puer Virdeeler wann Dir e Kont bei eis hutt:

Quick Checkout Prozess
Kuckt einfach Ären Bestellungsstatus an d'Bestellungsgeschicht
Kritt Updates iwwer eis nei Verëffentlechungen a speziell Promotiounen


2. WÉI BETALINGSMETHODEN ACCEPTÉIERT DIR?
Mir akzeptéieren all gréisser Kreditkaarten (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) a PayPal Bezuelungen.



3. WÉI SÉKER ASS MENG ONLINE BESTELLEN?
Wann Dir online mat Ärer Kreditkaart kaaft, gëtt all Är Informatioun an eng SSL sécher Websäit aginn. Är Informatioun ass dann SSL-verschlësselte an direkt un eise Kreditkaart Provider Reseau geschéckt, wou Är Kaart an Transaktioun ass autoriséiert an guttgeheescht. Är Kreditkaartinformatioun gëtt net op eise Servere gespäichert.



4. GINN ET ENG ÄNNERTAUSSER?
All eis Transaktioune baséieren op US Dollar. Wann Är Kreditkaart an enger anerer Währung baséiert, gëtt Äre Bestellungsgesamt am Aklang mat dem deeglechen Austauschkurs vum Datum berechent wou Äre Kaartemittent d'Transaktioun veraarbecht.



5. WÉI SETZEN ECH MENG Liwweradress?
Zënter eiser Websäit a Service op Englesch baséieren, ass all d'Informatioun, déi Dir aginn hutt, erfuerderlech englesch Inputmethod ze sinn, inklusiv Punctuatiounen. Wann bestëmmte Bréiwer vun Ärer Adress Net-englesch Bréiwer enthalen, Dir sidd ugeroden déi ähnlech Englesch ze benotzen amplaz. Zum Beispill, kënnt Dir de Bréif "?" zu "c".



6. KANN ECH MENG Liwweradress Änneren nodeems ech eng Bestellung gemaach hunn?
Gitt weg datt Är Versandadress net iwwerschafft ka ginn nodeems d'Bestellung veraarbecht oder verschéckt gouf. Update w.e.g. Är Versandadress op Är Wunnadress anstatt Är Vakanzenadress, well mir wësse net wéi laang d'Zolldepartement vun der Destinatioun de Package am Halt huet.



7.WÉI LANG HUET D'Verschécken & WÉI KANN ECH MENG PAKKE TRACKEN?
D'Liwwerzäit baséiert op der Versandoptioun déi Dir gewielt hutt. Wann d'Bestellung verschéckt ass, schécken mir Är Trackingnummer an Är Tracking Websäit per E-Mail. Mir sinn net verantwortlech fir Verspéidungen, déi vun der Zolldepartement an Ärem Land verursaacht ginn.



8. WAT Maachen ech WANN ECH MÉI ITEMS A MENG Uerdnung MÉI HUN?
Wann nach eppes feelt, da kontaktéiert eis direkt op support@eelhoe.us.



WANN DIR NACH ENG FRO HUSS, KONTAKT EIS DIREKT OP EMAIL SUPPORT@EELHOE.US.