Häufig gestellte Fragen
1. MUSS ICH EIN KONTO FÜR DIE BESTELLUNG HABEN?
Nein, Sie können auch als Gast eine Bestellung aufgeben. Aber es gibt einige Vergünstigungen, wenn Sie ein Konto bei uns haben:
Schnell kassen prozess
Einfaches Anzeigen Ihres Bestell status und Bestell historie
Erhalten Sie Updates mit Details zu unseren neuen Versionen und Sonderaktionen
2. WELCHE ZAHLUNGS METHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) und PayPal-Zahlungen.
3. WIE SICHER IST MEINE ONLINE-BESTELLUNG?
Beim Online-Kauf mit Ihrer Kreditkarte werden alle Ihre Informationen in eine sichere SSL-Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarten informationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
4. Gibt es irgendwelche AUSTAUSCH PREISE?
Alle unsere Transaktionen basieren auf US-Dollar. Wenn Ihre Kreditkarte in einer anderen Währung basiert, wird Ihre Bestell summe entsprechend dem täglichen Wechselkurs des Datums berechnet, an dem Ihr Karten aussteller die Transaktion abwickelt.
5. WIE setze ich meine Versand anzeige ein?
Da unsere Website und unser Service auf Englisch basieren, müssen alle Informationen, die Sie eingegeben haben, als englische Eingabe methode einschl ießlich Inter punktionen. Wenn bestimmte Buchstaben Ihrer Adresse nicht-englische Buchstaben enthalten, sollten Sie stattdessen die ähnlichen englischen Buchstaben verwenden. Beispielsweise können Sie den Buchstaben "?" Zu "c".
6. KANN ICH MEINE VERSAND ADRESSE NACH EINER BESTELLUNG ÄNDERN?
Bitte beachten Sie, dass Ihre Liefer adresse nicht geändert werden kann, nachdem die Bestellung bearbeitet oder versendet wurde. Bitte aktualisieren Sie Ihre Liefer adresse an Ihre Wohnadresse anstelle Ihrer Urlaubs adresse, da wir nicht wissen, wie lange die Zoll abteilung des Ziels das Paket auf Eis gelegt hat.
7. WIE LANGE NEHMEN VERSAND UND WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?
Die Lieferzeit basiert auf der von Ihnen gewählten Versand option. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Tracking-Nummer und Tracking-Website per E-Mail. Wir sind nicht ver antwort lich für Verzögerungen, die durch die Zoll abteilung in Ihrem Land verursacht werden.
8. WAS TUN ICH, WENN ICH ARTIKEL IN MEINER BESTELLUNG FEHLT HABE?
Sollte noch etwas fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@eelhoe.us.
WENN SIE NOCH FRAGE HABEN, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE DIREKT AN E-MAIL-SUPPORT@EELHOE.US.
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5. WIE setze ich meine Versand anzeige ein?
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6. KANN ICH MEINE VERSAND ADRESSE NACH EINER BESTELLUNG ÄNDERN?
Bitte beachten Sie, dass Ihre Liefer adresse nicht geändert werden kann, nachdem die Bestellung bearbeitet oder versendet wurde. Bitte aktualisieren Sie Ihre Liefer adresse an Ihre Wohnadresse anstelle Ihrer Urlaubs adresse, da wir nicht wissen, wie lange die Zoll abteilung des Ziels das Paket auf Eis gelegt hat.
7. WIE LANGE NEHMEN VERSAND UND WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?
Die Lieferzeit basiert auf der von Ihnen gewählten Versand option. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Tracking-Nummer und Tracking-Website per E-Mail. Wir sind nicht ver antwort lich für Verzögerungen, die durch die Zoll abteilung in Ihrem Land verursacht werden.
8. WAS TUN ICH, WENN ICH ARTIKEL IN MEINER BESTELLUNG FEHLT HABE?
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