Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Standard rückgabe richtlinie

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückgeben. Zurückgegebene Artikel werden erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Versand kosten nicht erstattet werden.


Die Rückgabe bedingungen können während der Aktions zeiträume variieren. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen der Aktion, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Für die Rückgabe oder den Umtausch von Eelhoe-Produkten, die bei einem anderen autorisierten Händler gekauft wurden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler


Rückgabe prozess (ohne Black Friday und andere Werbeaktionen)

Für alle Rücksendungen wenden Sie sich bitte an support@eelhoe.us, um Ihr Rück sende etikett zu erhalten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel an, den Sie zurückgeben möchten, und wir werden Sie nach Erhalt Ihrer E-Mail über die nächsten Schritte informieren.

Beschädigte Gegenstände

Wenn Ihre Artikel beschädigt erhalten wurden, senden Sie bitte ein Foto mit dem beschädigten Artikel zusammen mit Ihrer Bestellnummer an support@eelhoe.us mit dem Betreff: BESCHÄDIGT. Dies sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingereicht werden.

Artikel nicht erhalten

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@eelhoe.us mit dem Betreff: FEHLENDES ITEM zusammen mit Ihrer Bestellnummer.