よくある質問
1.1。 注文するにはアカウントが必要ですか?
いいえ、ゲストとして注文することもできます。 ただし、アカウントをお持ちの場合は、いくつかの特典があります。
クイックチェックアウトプロセス
注文状況と注文履歴を簡単に表示
新しいリリースと特別プロモーションの詳細を更新します
2.2。 どの支払い方法を受け入れますか?
すべての主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、Discover、AMEX）とPayPalでの支払いを受け付けています。
3.3。 オンライン注文は安全ですか?
クレジットカードを使用してオンラインで購入する場合、すべての情報がSSLで保護されたWebページに入力されます。 次に、お客様の情報はSSLで暗号化され、クレジットカードプロバイダーのネットワークに直接送信されます。ネットワークでは、カードとトランザクションが承認および承認されます。 あなたのクレジットカード情報は私たちのサーバーに保存されていません。
4.4。 為替レートはありますか?
私たちの取引はすべて米ドルに基づいています。 クレジットカードが別の通貨に基づいている場合、注文の合計は、カード発行者が取引を処理した日の1日の為替レートに従って計算されます。
5.5。 配送先住所の設定方法を教えてください。
当社のウェブサイトとサービスは英語に基づいているため、入力した情報はすべて、句読点を含む英語の入力方法である必要があります。 住所の特定の文字に英語以外の文字が含まれている場合は、代わりに同様の英語の文字を使用することをお勧めします。 たとえば、文字「？」を変更できます。 「c」に。
6.6。 注文後に配送先住所を変更できますか?
注文の処理または発送後に配送先住所を変更することはできませんのでご注意ください。 目的地の税関が荷物を保留する期間がわからないため、配送先住所を休暇中の住所ではなく居住地の住所に更新してください。
7.配送にはどのくらい時間がかかりますか?また、どのように荷物を追跡できますか?
配達時間は、選択した配送オプションに基づいています。 注文が発送されると、追跡番号と追跡Webサイトに電子メールが送信されます。 あなたの国の税関部門によって引き起こされた遅れについて、我々は責任がありません。
8.8。 注文した商品が不足している場合はどうすればよいですか?
それでも何か足りない場合は、support@eelhoe.us まですぐにご連絡ください。
ご不明な点がございましたら、support@eelhoe.us まで直接お問い合わせください。
いいえ、ゲストとして注文することもできます。 ただし、アカウントをお持ちの場合は、いくつかの特典があります。
クイックチェックアウトプロセス
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新しいリリースと特別プロモーションの詳細を更新します
2.2。 どの支払い方法を受け入れますか?
すべての主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、Discover、AMEX）とPayPalでの支払いを受け付けています。
3.3。 オンライン注文は安全ですか?
クレジットカードを使用してオンラインで購入する場合、すべての情報がSSLで保護されたWebページに入力されます。 次に、お客様の情報はSSLで暗号化され、クレジットカードプロバイダーのネットワークに直接送信されます。ネットワークでは、カードとトランザクションが承認および承認されます。 あなたのクレジットカード情報は私たちのサーバーに保存されていません。
4.4。 為替レートはありますか?
私たちの取引はすべて米ドルに基づいています。 クレジットカードが別の通貨に基づいている場合、注文の合計は、カード発行者が取引を処理した日の1日の為替レートに従って計算されます。
5.5。 配送先住所の設定方法を教えてください。
当社のウェブサイトとサービスは英語に基づいているため、入力した情報はすべて、句読点を含む英語の入力方法である必要があります。 住所の特定の文字に英語以外の文字が含まれている場合は、代わりに同様の英語の文字を使用することをお勧めします。 たとえば、文字「？」を変更できます。 「c」に。
6.6。 注文後に配送先住所を変更できますか?
注文の処理または発送後に配送先住所を変更することはできませんのでご注意ください。 目的地の税関が荷物を保留する期間がわからないため、配送先住所を休暇中の住所ではなく居住地の住所に更新してください。
7.配送にはどのくらい時間がかかりますか?また、どのように荷物を追跡できますか?
配達時間は、選択した配送オプションに基づいています。 注文が発送されると、追跡番号と追跡Webサイトに電子メールが送信されます。 あなたの国の税関部門によって引き起こされた遅れについて、我々は責任がありません。
8.8。 注文した商品が不足している場合はどうすればよいですか?
それでも何か足りない場合は、support@eelhoe.us まですぐにご連絡ください。
ご不明な点がございましたら、support@eelhoe.us まで直接お問い合わせください。