Politika vračil in vračil

Standardna politika vračil

Če z nakupom niste zadovoljni, lahko izdelke brezplačno vrnete v 30 dneh od prejema. Za vrnjene artikle bomo povrnili denar. Upoštevajte, da stroški pošiljanja ne bodo povrnjeni.


Politika vračila se lahko med promocijskimi obdobji razlikuje, prosimo, da preverite določila in pogoje promocije, preden oddate naročilo.

Za vračilo ali zamenjavo izdelkov Eelhoe, kupljenih pri katerem koli drugem pooblaščenem prodajalcu, se obrnite neposredno na svojega prodajalca


Postopek vračil (razen črnega petka in drugih promocij)

Za vsa vračila se obrnite na support@eelhoe.us za oznako za vračilo. Navedite številko naročila in artikel, ki ga želite vrniti, in po prejemu vašega e-poštnega sporočila vas bomo obvestili o naslednjih korakih.

Poškodovani predmeti

Če so vaši predmeti prejeti poškodovani, pošljite fotografijo s poškodovanim predmetom skupaj s številko vašega naročila na support@eelhoe.us z zadevo: DAMAGED. To morate oddati v 14 dneh od prejema vašega naročila.

Artikli niso prejeti

Če niste prejeli celotnega naročila, nas kontaktirajte na support@eelhoe.us z zadevo: MANJKAJOČI ELEMENT skupaj s številko naročila.