Retur- och återbetalningspolicy

Standard returpolicy

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera dina varor inom 30 dagar efter mottagandet utan kostnad. Returnerade varor kommer att återbetalas. Observera att fraktavgifter inte kommer att återbetalas.


Returpolicyn kan variera under kampanjperioder, vänligen kontrollera villkoren för kampanjen innan du gör din beställning.

Kontakta din återförsäljare direkt för retur eller utbyte av Eelhoe-produkter köpta från någon annan auktoriserad återförsäljare


Returprocess (exklusive Black Friday och annan kampanj)

För alla returer, vänligen kontakta support@eelhoe.us för din returetikett. Vänligen ange ditt beställningsnummer och varan som du vill returnera så kommer vi att informera dig om nästa steg när du har mottagit ditt e-postmeddelande.

Skadade föremål

Om dina varor tas emot skadade, skicka ett foto med det skadade föremålet tillsammans med ditt ordernummer till support@eelhoe.us med ämnesraden: DAMAGED. Detta bör skickas in inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning.

Varor ej mottagna

Om du inte har fått hela din beställning, vänligen kontakta oss på support@eelhoe.us med ämnesraden: MISSING ITEM tillsammans med ditt ordernummer.