İade ve Geri Ödeme Politikası

Standart İade Politikası

Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde, ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade edilen ürün(ler) iade edilecektir. Lütfen nakliye ücretlerinin iade edilmeyeceğini unutmayın.


İade politikası promosyon dönemlerinde değişiklik gösterebilir, lütfen siparişinizi vermeden önce promosyonun şartlarını ve koşullarını kontrol edin.

Başka bir yetkili satıcıdan satın alınan Eelhoe ürünlerinin iadesi veya değişimi için lütfen doğrudan satıcınızla iletişime geçin.


İade Süreci (Kara Cuma ve diğer Promosyonlar hariç)

Tüm iadelerde, iade etiketiniz için lütfen support@eelhoe.us ile iletişime geçin. Lütfen sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtin, e-postanızı aldıktan sonra sonraki adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Hasarlı Öğeler

Ürünleriniz hasarlı olarak teslim alındıysa, lütfen hasarlı ürünün fotoğrafını, sipariş numaranızla birlikte support@eelhoe.us adresine konu satırı: HASARLI olarak gönderin. Bu, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde gönderilmelidir.

Öğeler alınmadı

Siparişinizin tamamını almadıysanız, lütfen support@eelhoe.us adresinden sipariş numaranızla birlikte konu satırına MISSING ITEM yazarak bizimle iletişime geçin.