Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução Padrão

Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolver os seus artigos gratuitamente no prazo de 30 dias após a receção. Os itens devolvidos serão reembolsados. Observe que as despesas de envio não serão reembolsadas.


A política de devoluções pode variar durante os períodos promocionais, verifique os termos e condições da promoção antes de fazer seu pedido.

Para devolução ou troca de produtos Eelhoe adquiridos em qualquer outro revendedor autorizado, entre em contato diretamente com o revendedor


Processo de devolução (excluindo Black Friday e outras promoções)

Para todas as devoluções, entre em contato com support@eelhoe.us para obter sua etiqueta de devolução. Por favor, indique o número da sua encomenda e o artigo que pretende devolver e iremos informá-lo sobre os próximos passos após a receção do seu e-mail.

Itens danificados

Se seus itens forem recebidos danificados, envie uma foto com o item danificado junto com o número do seu pedido para support@eelhoe.us com a linha de assunto: DAMAGED. Isso deve ser enviado dentro de 14 dias após o recebimento do seu pedido.

Itens não recebidos

Se você não recebeu seu pedido completo, entre em contato conosco em support@eelhoe.us com a linha de assunto: MISSING ITEM junto com o número do seu pedido.